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苹果手机要收到别人的短信信息，可以按照以下步骤操作。
1、确保您的苹果手机已经插入SIM卡，并且已经激活。
2、确保您的手机没有处于飞行模式或关闭状态，以便能够接收信号。
3、检查您的设置以确保短信功能是正常的，打开“设置”应用，点击“短信”，确保您已开启接收短信的功能。
4、如果对方发送短信到您的手机上，您会收到通知并可以在短信应用中查看该信息，如果对方输入的是正确的手机号码，并且手机处于正常状态，那么您应该会收到他们的短信。
如果您无法收到短信，可能是由于以下原因：
1、您的手机可能处于无信号区域或信号不稳定的地方。
2、您的SIM卡可能存在问题或已过期。
3、您的账户可能欠费了。
4、对方可能没有正确输入手机号码或者他们的设备可能存在问题。
如果以上步骤无法解决问题，您可以尝试重启手机或联系您的手机运营商寻求帮助。